Моля, свържете се с нас, преди да напусне неутрална или отрицателна обратна връзка.Като сериозен и отговорен продавача, ние ще направим всичко възможно, за да

решете проблема си.

Още веднъж ви благодарим за поръчка и да се надяваме, че ще се насладите на вашата покупка тук.Вашият коментар е много важно в нашия бизнес

успех.Ако сте доволни от покупката си и нашите пълно обслужване, моля, отделете минута, за да ни оставят положителен отзив

с обща Подробно оценени продажби

Отказ на поръчка

Ние разбираме, че поръчката рокли за вашия специален повод е важно упражнение, и нашата политика за отмяна на резервацията е разработена с оглед на това.Въпреки това, важно е да се отбележи, че нашите рокли са пришити по поръчка, и след началото на процеса на създаване на материалите не може да се използва повторно.Добрата новина е, че след подаване на поръчката все още има време да вземе решение.Моля, запознайте се с нашата политика за анулиране на резервацията по-долу за повече информация.

Нашата Политика за Анулиране на резервацията

1. Поръчки, отменени в рамките на 24 часа след потвърждение на плащането, ще имат право на пълно възстановяване.

2. Поръчки, отменени през 1-3 дни след потвърждаване на плащането, ще имат право на частично възстановяване, състояща се от пълната стойност на доставката и 50% от покупната цена на стоката.

3. Поръчки, отменени след 3 дни след потвърждаване на плащането, ще имат право на частично възстановяване, състояща се от пълната цена за доставка.

4. След като вашата поръчка е било изпратено, той не може повече да бъде отменен.

Рекламации за замяна или връщане

1. Вашето удовлетворение е за нас от първостепенно значение.При пристигане на пратката ви препоръчваме да се провери и да се увери, че роклята е сшито в съответствие със спецификациите на поръчката.Примерьте роклята възможно най-скоро, без да махате етикетите не переделывая и не забърсване му.

2. Ако върнете или обмениваете рокли и аксесоари, моля, уверете се, че те са в първоначалното им състояние - неношеные, немити, постоянни, здрави, чисти, без кърпичка и косата, с непокътната и прикрепена бирками.

Дефектна, повредена или пропуснати стоки

Имате право на възстановяване на пълната цена на покупка плюс разходи за доставка на дефектна, повредена или погрешно изпратени стоки.Ако смятате, че вашите стоки са били повредени по време на доставка, първо трябва да се получи документация "Доказателство за увреждане" от вашия превозвач по доставката.

Проблеми с размери или адаптиране на

Тъй като всички наши рокли са пришити ръчно и са зашити по поръчка, готови рокля може да се различава повече от едно (1) сантиметър във всяка посока от посочените размери.

Рокля размер, който сте поръчали

Ако размерът на роклята е различна от спецификацията на вашата поръчка на повече от един инч, ние ви препоръчваме да се намери на местния шивач, за да се направят корекции, и ние с радост ще ви възстановим разходите за шивашки до 50% от стойността на продукта.Ако изберете този вариант, моля, не забравяйте да поискате квитанция от вашия шивач, тъй като копието трябва да бъде предоставена, когато поискате възстановяване на разходите.

Рокля размер, който сте поръчали, но не е подходящ

Рокли, които не седят правилно, но отговарят на поръчаните от вас спецификации, на връщане или размяна, не са предмет.